ปัจจัยดัน Local Brand เป็นดาวรุ่งพุ่งแรง

1. ผู้บริโภคทุกวันนี้ ไม่ได้ยึดติดว่าต้องเป็น Global Brand หรือ Local Brand แต่มองหาแบรนด์ที่ใช่ แบรนด์ที่ตอบสนองความต้องการหรือตอบจุดประสงค์ของเขาได้

2. โมเดลธุรกิจของ Local Brand ที่มีความยืดหยุ่นสูง และกระบวนการทำงานที่รวดเร็วกว่า Global Brand ถือเป็นความได้เปรียบ ที่ทำให้แบรนด์ท้องถิ่นสามารถปรับตัวได้ทันต่อสถานการณ์ทางการตลาด เทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค นำไปสู่การคิดค้นและพัฒนาสินค้าที่แนะนำเข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว กระบวนการกว่าที่ Global Brand จะออกสินค้านวัตกรรมใหม่ใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 18 เดือน ซึ่งปัจจุบันจากความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค ระยะเวลาโดยเฉลี่ยที่เหมาะสมควรอยู่ที่ 9 เดือนต่อการออกสินค้านวัตกรรมใหม่

3. Local Brand ยุคใหม่ เปิดใจรับความเปลี่ยนแปลง ปรับตัว และกล้าลองทำสิ่งใหม่ๆ โดยไม่กลัวว่าจะล้มเหลว

4. เข้าใจ Insight ของผู้บริโภคท้องถิ่น นำไปสู่การพัฒนานวัตกรรม – คุณภาพสินค้าระดับ World-class และกลยุทธ์การตลาดทำได้ตรงใจผู้บริโภคท้องถิ่นอย่างแท้จริง

5. การเกิดขึ้นของสื่อดิจิทัล ซึ่งเป็นสื่อที่มีต้นทุนต่ำกว่าสื่อดั้งเดิม กลายเป็นช่องทางการสื่อสารสำคัญของ Local Brand ที่ใช้สร้างการรับรู้ในแบรนด์ การบอกต่อ และการพูดคุยกับผู้บริโภค

เราควรเลือกผู้ให้บริการ Cloud Computing อย่างไร

ปัจจุบันเรามีผู้ให้บริการ Data Center หรือ Software จำนวนมากที่พยายามบอกว่าตัวเองเป็นผู้ให้บริการ IaaS หรือ SaaS ผู้ให้บรืการ Data Cenetr บางรายก็อาจทำแค่ Virtualization ผู้ให้บริการ Software บางรายก็อาจเป็นแค่ Web Application ที่โฮสต์อยู่บน Server ตัวเองไม่สามารถขยายได้โดยง่ายและไม่เสถียร

การจะเลือกผู้ให้บริการ Cloud Computing จึงจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลต่างๆให้ดีโดยอาจต้องดูข้อมูลต่างๆเช่น

ข้อมูลด้าน Data Center จำนวน Server ที่ใช้
Technology ด้่าน Cloud Computing ที่ใช้
ลูกค้่าที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
การรับประกันเรื่อง Reliability/Uptime
มาตรฐานด้านความปลอดภัยและด้านอื่นๆของผู้ให้บริการ
ข้อตกลงการใช้บริการ
ความน่าเชื่อถือและมั่นคงของผู้ให้บริการ
ประเด็นสำคัญในการเลือกใช้บริการ Cloud จึงอยู่ที่มีข้อตกลงการใช้บริการ (SLA: Service Level Agreement) ทีดี ประเด็นนี้เราต้องรอบคอบและควรศึกษาให้ละเอียด เพื่อจะได้ดูว่าผู้บริการรับรองการบริการเพียงใด หากมีข้อเสียหายจะรับผิดชอบเพียงใด

ประเด็นหนึ่งเรื่องผู้ให้บริการ IaaS Public Cloud หลายคนจะเห็นว่าราคาของผู้บริการต่างประเทศจะราคาถูกกว่าของผู้ให้บริการในประเทศ ข้อนี้จริงอยู่เพราะระบบของผู้ให้บริการต่างประเทศมีขนาดใหญ่ มีความสมบูรณ์และบริการที่หลากหลายกว่า มีลูกค้าจำนวนมากกว่า แต่ก็จะติดเรื่องของการ Support และการบริการที่ถ้าเราใช้บริการจากผู้ให้บริการในประเทศ เราอาจได้บริการที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า

บทสรุปเราจะใช้บริการรายใดก็ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของเราเองอยู่ที่ความพร้อมด้านบุคลากรของเรา งบประมาณ และประเภทของการบริการ

เลือกเวลาที่เหมาะสมในการส่ง Email Marketing

ถึงแม้อีเมล์จะมีความสะดวกสบายในการส่งข้อความที่สามารถส่งได้ทุกที่และ ที่สำคัญคือทุกเวลา แต่นั่นเป็นเพียงแค่ในมุมมองจากฝ่ายของผู้ส่งเท่านั้น เพราะในความเป็นจริงผู้รับไม่ได้มีความพร้อมที่จะรับและเปิดอีเมลล์อ่านตลอด เวลาเหมือนผู้ส่ง ดังนั้นเวลาจึงเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญมากที่ผู้ประกอบการทุกคนควรเอาใจใส่ โดยจากการประมวลและสอบถามผู้เชี่ยวชาญในการทำ Email Marketing แล้วพบว่าช่วงเวลาที่ควรทำการหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลล์ไปให้ผู้บริโภคมากที่ สุด คือ วันจันทร์ในช่วงเช้าเพราะจะมีจดหมายเข้ามาในกล่อง inbox เป็นจำนวนมากและเป็นช่วงเวลาแรกของการเปิดทำงานอีกครั้งหลังจากวันหยุดจึง เป็นช่วงชั่วโมงเร่งด่วนที่มีการติดต่อกันเรื่องงานวุ่นวายมากจนลูกค้าไม่มี เวลาอ่านอีเมล์ของท่านอย่างแน่นอน และอีกช่วงเวลาหนึ่งคือตั้งแต่เวลาบ่ายวันศุกร์ยาวจนไปถึงวันหยุดเสาร์และ อาทิตย์ก็ไม่ควรส่งโดยเด็ดขาด เพราะช่วงเวลาดังกล่าวลูกค้าของผู้ประกอบการจะเลิกเช็คอีเมลล์และเตรียมตัว เดินทางกลับบ้านหรือไปต่างจังหวัดเพื่อพักผ่อนแล้ว

จัดทำ A/B Split Test การทดสอบด้วยวิธีการ A/B Split Test ถือว่าทำได้ง่ายมากที่สุด โดยวิธีการคือให้ผู้ประกอบการสร้างอีเมล์ในหัวข้อเรื่องเดียวกันออกมา 2 ชุดให้มีความแตกต่างกันโดยยึดหลักการออกแบบตามที่ได้เสนอไปแล้วด้านบน จากนั้นจึงนำมาเปรียบเทียบและคัดเลือกรูปแบบอีเมล์ที่ผู้ประกอบการเห็นว่า เหมาะสมมากที่สุด แล้วจึงนำอีเมล์ดังกล่าวเป็นต้นฉบับส่งไปให้ลูกค้าต่อไปเป็นอันเสร็จครบถ้วน ในทุกขั้นตอน

การส่งเสริมการทำธุรกิจผ่าน Email Marketing เป็นตัวขับเคลื่อนในยุคปัจจุบันต้องยอมรับความเป็นจริงว่าเริ่มจะมีภาพ ลักษณ์ในมุมลบออกมาให้เห็นกันมากขึ้น ส่วนหนึ่งมีสาเหตุมาจากความน่าเชื่อถือบวกกับผู้ประกอบการนำอีเมล์มาใช้ อย่างขาดศิลปะ ดังนั้นผู้ประกอบการต้องปรับเปลี่ยนวิธีการเสียใหม่โดยประยุกต์การใช้อี เมลล์ในการทำธุรกิจให้มีศิลปะมากขึ้นในขณะเดียวกันก็ต้องไม่ขายของแบบ ฮาร์ดเซลล์จนเกินไป จึงจะทำให้อีเมล์สามารถช่วยสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจได้และพัฒนาเป็นช่อง ทางนำพาเงินเข้าสู่กระเป๋าของผู้ประกอบการในที่สุด

คิดก่อนโพส ก่อนแชร์ทุกครั้ง

ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนตระหนักรู้เกี่ยวกับการโพสต์ แชร์ ข้อความเท็จ ที่สร้างความเสียหายให้ผู้อื่น และสร้างความวุ่นวายในสังคม ว่า มีความผิดตามกฎหมาย ไม่ต้องการให้ประชาชนตกเป็นเหยื่อ หรือเป็นผู้กระทำผิดเสียเอง

เพราะการกดไลค์ หรือกดแชร์อาจเข้าข่าย โดยไม่สามารถใช้คำว่ารู้เท่าไม่ถึงการณ์มาเป็นข้ออ้างตามกฎหมายได้ ซึ่งแม้บางคนรู้กฎหมายอยู่แล้ว แต่ชะล่าใจว่าไม่มีเจ้าหน้าที่ ไม่สามารถดำเนินการได้ แต่ความเป็นจริง ความผิดเทคโนโลยีสืบง่าย เพราะมีหลักฐานที่ชัดเจนเป็นวิทยาศาสตร์

1. อัพโหลดรูปลามกอนาจาร
2. ปล่อยข่าวลือ ทำให้บ้านเมืองเกิดความวุ่นวาย
3. ตัดต่อภาพบุคคลอื่น ทั้งภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหว ทำให้เจ้าของภาพเสียหาย อับอาย
4. แอบขโมยข้อมูลของผู้อื่นไปใช้ประโยชน์ส่วนตัว เพื่อหากำไร หรือใช้กลั่นแกล้ง
5. กุเรื่องใส่ร้ายป้ายสีให้ผู้อื่นเสียหาย อับอาย
6. แอบดูและดัดแปลง นำไอดี หรือพาสเวิร์ดบุคคลอื่นไปใช้ เพื่อแอบดูข้อมูลของผู้อื่น
7. แก้ไขเพิ่มเติมไฟล์งานของบุคคลอื่น ทำให้เกิดความเสียหายแก่เจ้าของไฟล์
8. ส่งต่อข้อมูลโดยไม่บอกที่มา สร้างความรำคาญ
9. แชร์ข้อมูลโดยไม่คัดกรอง และเป็นข้อความที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
10.โพสต์ข้อความที่หมิ่นสถาบันเบื้องสูง

ซึ่งเจ้าหน้าที่จะมีมาตรการลงโทษอย่างจริงจัง ตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ที่อาจมีโทษจำคุกถึง 15 ปี

ที่มา – กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี – บก.ปอท.

ปัญหาของการเช่า email server

emailการเช่า email server เป็นที่นิยมขององค์กรต่างๆ เป็นอย่างมาก เนื่องจากสามารถตอบโจทย์ของธุรกิจหลายอย่างได้ดี เช่น ไม่ต้องใช้เงินลงทุน, ไม่ต้องจ้างพนักงานดูแล, ไม่ต้องคอยนั่งแก้ปัญหาต่างๆ ด้วยตนเอง แต่ในทางกลับกันแล้วการเลือกเช่า Mail Server กับผู้บริการที่มีมาตรฐานนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เนื่องจากการให้บริการ Mail Server เป็นเรื่องที่มีความซับซ้อนสูงรวมถึงฝ่ายจัดซื้อก็อาจจะไม่ได้มีความรู้ด้านนี้มากนัก และ นี่คือปัญหาที่เรามักพบกับคนที่ เช่า บริการ Mail Server ที่คุณควรรู้ก่อนดังนี้

1.ส่ง Email ไปไม่ถึงปลายทาง ผู้ให้บริการให้เช่า Mail Server จำนวนมาก ประสบกับปัญหา IP ของ Mail Server ติด Black List ซึ่งทำให้คุณส่ง Email ไปไม่ถึงปลายทางหลายๆที่ ซึ่งปัญหานี้ก็จะเป็นๆ หายๆ และเป็น Bad Circle อย่างเรื้อรัง หากไม่ได้แก้ปัญหาอย่างตรงจุด

2.Email โฆษณาจำนวนมาก การได้รับ Email โฆษณา หรือ Junk Mail จำนวนมากๆ ใน Email ที่ใช้ในการสื่อสาร และ การทำงาน ไม่ใช่เป็นเรื่องที่สามารถอดทนได้อีกต่อไป เพราะการสื่อสารในธุรกิจนั้นเต็มไปด้วยความเร่งรีบ หากวันๆ Inbox คุณเต็มไปด้วย Email Junk Mail คุณก็อาจจะไม่อยากใช้ Email ต่อไป

3.อีเมล์ หาย และ รับส่งล่าช้า คุณจะรู้สึกอย่างไร ถ้าคุณทำการส่ง Email ออกไปตั้งแต่เช้า แต่กว่าที่คนรับ Email จะได้รับเมล์ กลับเป็นตอนบ่าย และ หลายๆ ครั้ง Email บางฉบับ ก็อาจจะหายไปเลยโดยไม่รู้สาเหตุ และ นี่ก็เป็นหนึ่งในปัญหายอดฮิตของการเช่า Mail Server

4.ติดต่อพนักงานไม่ได้ หากคุณพบปัญหาการใช้งานจำนวนมาก แล้วคงไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าคุณไม่สามารถติดต่อผู้ให้บริการที่ให้เช่า Mail Server ได้ ดังนั้นควรเลือกผู้ให้บริการเช่า Mail Server ที่ Support ดีๆ และติดต่อได้ตลอดเวลา

จะเห็นแล้วว่า ผู้ใช้บริการ email server ที่ไม่มีมาตรฐานส่วนใหญ่ล้วนประสบกับปัญหาจำนวนมาก และ บ่อยครั้งเมื่อย้ายผู้ให้บริการ Mail Server ใหม่ ก็มีปัญหาเหมือนเดิม ดังนั้นคุณควรให้ความสำคัญ และ ศึกษาหาข้อมูลของผู้ให้บริการเป็นอย่างดี ก่อนที่จะตัดสินใจเช่าบริการ email server รวมถึงต้องศึกษาหาความรู้ด้าน Mail Server เบื้องต้นก่อนด้วย

IPv6 เทคโนโลยีบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

กลไกสำคัญในการทำงานของอินเทอร์เน็ต คือ อินเทอร์เน็ตโพรโตคอล (Internet อินเทอร์เน็ตส่วนประกอบสำคัญของอินเทอร์เน็ตโพรโตคอลได้แก่ หมายเลขอินเทอร์เน็ตแอดเดรส หรือ ไอพีแอดเดรส (IP address) ที่ใช้ในการอ้างอิงเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายต่างๆบนอินเทอร์เน็ตทั่วโลก เปรียบเสมือนการใช้งานโทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสารกัน จะต้องมีเลขหมายเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้อ้างอิงผู้รับสายได้ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในอินเทอร์เน็ตก็ต้องมีหมายเลข IP Address ที่ไม่ซ้ำกับใคร

หมายเลข IP address ที่เราใช้กันทุกวันนี้ คือ Internet Protocol version 4 (IPv4) ซึ่งเราใช้เป็นมาตรฐานในการส่งข้อมูลในเครือข่ายอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ปีค.ศ. 1981 ทั้งนี้การขยายตัวของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในช่วงที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว นักวิจัยเริ่มพบว่าจำนวนหมายเลข IP address ของ IPv4 กำลังจะถูกใช้หมดไป ไม่เพียงพอกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตในอนาคต และหากเกิดขึ้นก็หมายความว่าเราจะไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่อข่ายเข้ากับระบบอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นได้อีก ดังนั้นคณะทำงาน IETF (The Internet Engineering Task Force) ซึ่งตระหนักถึงปัญหาสำคัญดังกล่าว จึงได้พัฒนาอินเทอร์เน็ตโพรโตคอลรุ่นใหม่ขึ้น คือ รุ่นที่หก(Internet Protocol version 6; IPv6) เพื่อทดแทนอินเทอร์เน็ตโพรโตคอลรุ่นเดิม โดยมีวัตถุประสงค์ IPv6 เพื่อปรับปรุงโครงสร้างของตัวโพรโตคอล ให้รองรับหมายเลขแอดเดรสจำนวนมาก และปรับปรุงคุณลักษณะอื่นๆ อีกหลายประการ ทั้งในแง่ของประสิทธิภาพและความปลอดภัยรองรับระบบแอพพลิเคชั่น (application) ใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลแพ็กเก็ต (packet) ให้ดีขึ้น ทำให้สามารถตอบสนองต่อการขยายตัวและความต้องการใช้งานเทคโนโลยีบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในอนาคตได้เป็นอย่างดี

Digital Marketing กับสิ่งที่นักการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ควรรู้

ในยุคที่อินเทอร์เน็ตมีบทบาทในการดำเนินชีวิตของคนในสังคมค่อนข้างมากเช่นในปัจจุบัน พฤติกรรมการบริโภคของคนก็เริ่มเปลี่ยนไป เพราะด้วยเทคโนโลยีการสื่อสารออนไลน์ทำให้ชีวิตคนเราสะดวกสบายมากขึ้น และเราสามารถทำสิ่งต่างๆได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ปลายนิ้ว รวมถึงการซื้อขายสินค้าต่างๆด้วยเช่นกัน… Digital Marketing การตลาดในโลกติจิตอล จึงมีบทบาทขึ้นมา

 

Digital Marketing คืออะไร

Digital Marketing คือ การทำการตลาดบนโลกออนไลน์ผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตควบคู่ไปกับเทคโนโลยีดิจิตอลต่างๆ โดยใช้ Social Media หรือระบบออนไลน์เป็นสื่อกลางทางการตลาด โดย Digital Marketing เป็นการตลาดที่ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์ของนักการตลาดที่จะถ่ายทอดออกมาให้ลูกค้าเข้าใจ

 

ประโยชน์ของ Digital Marketing

  • เป็นช่องทางในการเพิ่มลูกค้า เพราะในปัจจุบันผู้บริโภคกว่า 80% หาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตเนื่องจากสะดวกและรวดเร็วกว่าช่องทางอื่นๆ
  • ไม่เพียงแค่ลูกค้าในประเทศเท่านั้น แต่ยังสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายไปยังต่างประเทศได้ด้วยระบบออนไลน์
  • ผู้บริโภคหรือผู้เข้าชมมีสิทธิ์ในการตัดสินใจที่จะสั่งซื้อสินค้า ตัดสินใจเป็นสมาชิก หรือสมัครติดตามข่าวสารของคุณ
  • ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด
  • สามารถให้บริการลูกค้าออนไลน์ได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง
  • ช่วยลดต้นทุนต่างๆ และช่วยสร้างรายได้ที่สูงกว่า

 

สิ่งที่นักการตลาดในยุค Digital ควรรู้

  • Keywords นั้นสำคัญไฉน?

Keywords เป็นสิ่งที่สำคัญในการทำโฆษณาออนไลน์ Digital Marketing เพราะเราจะต้องใช้ Keywords ให้ตรงกับคำค้นหาของกลุ่มเป้าหมาย เช่น ถ้าทำธุรกิจเกี่ยวกับครีม เนื้อหาในเว็ปนั้นๆก็ควรจะมี Keywords คำว่า ครีม เครื่องสำอางค์ ขาวใส ฯลฯ หรือพูดอีกอย่างก็คือ เลือกใช้ Keywords ที่คิดว่ากลุ่มเป้าหมายจะใช้ค้นหา เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอเราและลิ้งมายังเว็บไซต์ของเราเป็นลำดับแรกๆ

 

  • ทำให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอเราด้วย SEO

การทำ SEO (Search Engine Optimization) หรือการปรับแต่งเว็บไซด์เพื่อง่ายต่อการค้นหา เพื่อให้เว็บของเราอยู่ในอันดับต้นๆของการค้นหาในระบบ Search Engine เป็นอิ่งหนึ่งสิ่งที่สำคัญ เพราะโดยปกติหากเราอยากรู้อะไรเราก็จะเข้าไปค้นหาใน Google ดังนั้น เราจึงต้องมีความรู้ด้วยว่า Google ชอบอะไร ทำอย่างไรจะให้เว็บติด Google หรือจะลองจ้างคนทำ SEO ก็ถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจเช่นกันสำหรับการตลาด Digital Marketing

 

  • Social Media Marketing ช่องทางสร้างแบรนด์และสร้างตลาดใหม่ๆ

การใช้สื่อโซเชียลก็ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาด Digital Marketing เพราะไม่ว่าจะเป็น Facebook Twiter Instagram ฯลฯ ล้วนเป็นสื่อที่เข้าถึงคนจำนวนมาก หากวางแผนการนำเสนอให้ดีก็สามารถเพิ่มลูกค้าได้มหาศาล และอาจจะทำให้คุณมีแฟนคลับของแบรนด์หรือสินค้าคอยติดตามชมอยู่เสมอก็เป็นได้

 

  • Mobile Marketing รุกฆาตตลาดบนมือถือ

โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ดิจิตอลอย่างหนึ่งที่มีผู้ใช้จำนวนมาก ปัจจุบันโทรศัพท์มือถือไม่ได้ใช้เพียงเพื่อพูดคุยกันเท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อ Internet ได้ จึงสามารถสร้างกลุ่มเพื่อนเพื่อพูดคุยกันทำให้เกิดการ Share รูปภาพหรือข้อมูลต่างๆ การพัฒนา Application  ใน Smart Phone เพื่อใช้นำเสนอข้อมูลสินค้าและบริการจึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ และยิ่งในอนาคตผู้คนมีแนวโน้มจะใช้ Smart Phone เพิ่มขึนเรื่อยๆ ตลาดกลุ่มนี้จึงไม่ควรมองข้ามอย่างเด็ดขาด

 

  • Email Marketing การตลาดดิจิตอลที่ยังใช้ได้อยู่เสมอ

หลายคนอาจมองว่า Email Marketing เป็นสแปม แต่จากการศึกษาของนักการตลาดหลายแขนงพบว่า Email Marketing ยังคงตอบโจทย์ทางการตลาด Digital Marketing ได้เป็นอย่างดี ทั้งยังมีเครื่องมือที่วัดผลได้ และสามารถอธิบายด้วยค่าตัวเลขที่สำคัญต่างๆได้อย่างชัดเจน เช่น  Open rate, Click rate, Bounce rate เป็นต้น

 

ต้องยอมรับว่า Digital Marketing เป็นการตลาดที่ต้องอาศัยการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลาควบคู่ไปกับเทคโนโลยีต่างๆที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราจึงต้องรู้ทัน ก้าวทัน และปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมการบริโภคของคนในสังคม เพื่อสามารถทำการตลาดได้อย่างตอบโจทย์และถูกใจกลุ่มเป้าหมายที่สุดโดยที่ไม่ตกเทรนด์